根据最新的Samsung Insights报告显示，尽管今年以来，全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用，但紧接下来，移动应用还将占据酒店前台，为用户提供自助的入住登记。
该报告认为，移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固，移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台，每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说，“如果酒店员工能够移动办公，他们可以移动自如，随时走去需要去的地方，同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样，酒店员工在应对工作问题和客户需求时，能有更快捷的响应。” 他说，“比如说，为前台员工提供移动工具，他们能在为客户办理入住手续的同时，带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前，这是需要两位员工才能完成的工作，并且客户还需要排队，等待一个员工做好服务的准备。因此，移动设备有助于建立客户关系，引导客户入住的同时，处理好客户需求的事务。”
- 酒店评论
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11替我考试哦呀呀就去找我额
会员1383：好评
商务公寓进电梯需要联系酒店前台，多次联系没有人接听等了很久依旧没人，结果公寓大厅物管给了手机号码终于找到工作人员进入了酒店，房间还是不错不过电热水器洗浴不是很理想，周围配套的餐饮不多，总体上这次体验一般和酒店还是有区别的，不过海景房间的价格性价比还是高。
lili：好评
比较满意的一次出行，酒店位置很好，带了老人小孩，一家五口，卫生还不错，只是作为乐家轩连锁酒店的标准来说，还可以再提高些，比如房间能给加床被子就好了，床蛮大，三口睡空间足够，就是一床被子盖不好啊，最后还是热情的前台小哥给了个大被罩，勉强过夜啊??